Refund policy

退貨

 

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本政策的有效期限為 7天。如果自購買日後已超過 7天,請恕我們無法為您提供退款或換貨服務。

 

為符合退貨資格,商品必須未經使用,而且狀態與剛收到時無異,也必須保持原包裝。

 

為完成退貨程序,您必須提供收據或購買證明。

請勿將購買的商品寄回給製造商。

 

在某些情況下,僅提供部分退款:(如適用)

* 有明顯使用痕跡的貨品

* 已開封的 線材、鈎針或配件。

* 任何非原始狀態的商品,包括非本公司錯誤所導致的損壞或零件遺失。

* 任何送達後超過 7天退貨的商品

 

退款 (如適用)

一旦收到並檢驗完您退貨的商品後,我們將透過電子郵件通知您已收到您退貨的商品。此外也會通知您退款通過核准或遭拒。

如果退款通過核准,我們將會處理您的退款,並在特定天數內自動將款項退回您的信用卡或原本的付款方式。

 

退款延遲或遺失 (如適用)

如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。

接著,請聯絡您的信用卡公司,退款可能需要等一段時間後才會正式入帳。

接下來,請聯絡您的銀行。退款通常需要在一段作業時間後才會入帳。

如果您已完成這一切步驟,但仍未收到退款,請傳送電子郵件到 yvonne982e@gmail.com 與我們聯絡。

 

特價商品 (如適用)

很抱歉,只有原價商品才能進行退款,特價商品恕無法退款。

 

換貨 (如適用)

僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們才會更換商品。如果您需要更換相同品項,請傳送電子郵件到 yvonne982e@gmail.com

 

禮品

退回商品時,您將須自行負擔運送成本。運送成本不可退款。如果您收到退款,退款內會扣除退貨運送成本。

 

視您的居住所在地而定,您收到換貨產品所需的時間可能有所不同。

 

如果您運送價值超過 $75 的商品,則應考慮使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不保證能收到您退回的商品。